FullHelp recherche la personne possédant les qualités requises et ayant le meilleur potentiel de développement qui permettront de l’intégrer avec succès au sein de votre équipe. Pour cela, nous avons développé un partenariat avec les meilleurs spécialistes en psychologie du travail et des ressources humaines en Bulgarie.
Notamment les méthodes et procédures d’évaluation du personnel intérimaire, quel que soit son niveau de qualification et de spécialisation sont ce qui nous démarque le plus et nous rend uniques.
La fiche de renseignements contient des informations détaillées telles que les profils recherchés par le client, les missions à effectuer, les conditions du travail ainsi que les modalités de séjour en France. Ces informations nous permettent d’estimer le coût et le délai de réalisation de l’ordre et nous serons ainsi en mesure de vous délivrer un devis précis et détaillé. En nous adressant votre fiche de renseignements dûment remplie, il vous sera possible de nous demander des informations supplémentaires que vous jugeriez utiles et qui ne figurent pas sur notre site, mais également confirmer ou infirmer une supposition.
En cas d’approbation des paramètres du devis, un entretien sera indispensable pour établir les exigences du futur client, les caractéristiques détaillées du (des) poste(s) et surtout la culture de l’entreprise où seront placés les employés. Nous privilégions toujours un entretien en « tête à tête » avec le futur client pour faciliter le bon déroulement en cas d’une éventuelle collaboration.
A cette étape, si les deux parties prenantes considèrent les conditions du contrat comme favorables pour leurs intérêts, nous pouvons procéder à la signature du contrat.
Le contrat signé entre FullHelp et le client est régi par les dispositions relatives à la loi française, bulgare et de l’Union Européenne.
Rien n’est définitif et le client peut rajouter des clauses comprenant des conditions particulières selon ses besoins tout en restant dans le cadre de la loi et dans la mesure de nos possibilités.
Afin de trouver le profil recherché adéquat, nous avons recours à de nombreuses méthodes de recrutement, telles que nos bases de données, mass-médias spécialisées etc. Fullhelp travaille en partenariat avec les meilleurs spécialistes en psychologie du travail en Bulgarie pour que les profils retenus soient en cohérence avec les attentes de nos clients.
Chaque intérimaire est soumis à un entretien préalable avec un tel expert. Ainsi, nous prenons en compte la qualification professionnelle, la spécialisation et les références des employeurs précédents. La présence d’un casier judiciaire vierge est obligatoire pour tous nos candidats.
Ensuite, nous vérifions l’adéquation entre le profil du candidat retenu et vos attentes, en vous mettant à disposition son curriculum vitae et vous proposons d’organiser une vidéoconférence (Skype, FaceTime etc.) avec le candidat, si vous désirez une approche plus directe. Dans le cas où le profil proposé ne vous convenait pas, nous réitérerons la procédure jusqu’à ce que le candidat proposé corresponde à vos attentes. Si le candidat retenu s’avérait inapte lors de sa période d’essai ou si celle-ci n’était pas concluante, vous auriez la possibilité de le remplacer à votre convenance.
Après l’approbation du candidat par votre entreprise, nous procèderons aux démarches administratives et déclaratives tant en Bulgarie qu’en France. Toutes ces démarches sont strictement conformes simultanément à la législation bulgare, française et européenne.
Une fois les formalités accomplies avec notre client français et le personnel, nous pourrons mettre à votre disposition le ou les salariés tout en respectant les clauses stipulées dans l’accord de collaboration entre les deux parties.
Lors de chaque contrat, votre chargé de mission est disponible 7 jours /7 et veille tant à la bonne prise de fonction du personnel détaché qu’au bon déroulement du travail exigé. Une mise au point est effectuée régulièrement ayant pour finalité la prévention de tous inconvénients susceptibles d’émerger.
Afin d’améliorer en permanence nos prestations, à chaque fin de mission, nous demandons à notre client de bien vouloir remplir un questionnaire de satisfaction ainsi qu’un bilan de mission sur le bon déroulement des contrats confiés.
Les observations et préconisations recueillies, nous permettrons d’améliorer de façon continue la qualité de nos services et prestations afin de pouvoir satisfaire et répondre aux demandes les plus exigeantes de nos clients dans le cadre d’un futur partenariat.
