Responsabilités

Nous sommes responsables

Empressés à l’évolution de l’environnement et à la problématique du développement durable, nous poursuivons une démarche RSE impactant l’ensemble de nos activités. Indispensable et solidaire, cette initiative s’accompagne d’une charte de déontologie qui fixe les engagements de FullHelp et de ses collaborateurs sur 3 axes de responsabilité.

Promouvoir la variété, l’égalité des chances, les droits fondamentaux et les droits du travail pour tous les employés en ne faisant aucune discrimination dans l’accès à l’emploi,
Contribuer au développement des compétences de nos collaborateurs,
Protéger les données à caractère personnel de nos salariés

Garantir l’EGALITÉ des chances et le respect des droits

Egalité devant l’emploi et lutte contre la discrimination

Aujourd’hui comme demain, FullHelp est soucieux d’une gestion équitable de ses ressources humaines. Aussi, nous nous engageons à faire preuve d’une parfaite égalité de traitement entre tous ses collaborateurs et à adopter des pratiques claires et objectives en matière d’emploi. A l’embauche comme au quotidien, nous interdisons toute forme de discrimination. Voir plus

Adopter une démarche de concurrence loyale,
Développer les compétences de nos collaborateurs, promouvoir l’intégrité et lutter contre la fraude,
Agir dans l’intérêt privilégié et unique de son client à chaque mission.

Garantir une CONCURRENCE loyale & respectueuse des parties prenantes

Les relations de FullHelp avec ses parties prenantes sont fondées sur le respect mutuel afin de faciliter le dialogue et l’interactivité, et favoriser ainsi l’esprit de coopération. Nous attendons de chaque collaborateur qu’il agisse en toute loyauté et indépendance vis-à-vis des partenaires extérieurs et de nos concurrents, et qu’il entretienne avec eux une relation de travail correcte dans le strict respect des lois et règlements applicables. Les réglementations concernant les pratiques commerciales, en particulier en matière de concurrence et de transparence tarifaire, sont destinées à préserver une économie compétitive et à promouvoir une concurrence loyale. Voir plus

Sensibiliser les collaborateurs sur la réduction de consommation de papier et d’énergie,
Poursuivre une politique d’achats raisonnés,
Augmenter le nombre de véhicules à faible émission de CO₂ dans le parc automobile.

Adopter une gestion rationnelle de nos CONSOMMATIONS

Soucieux de préserver son milieu naturel, FullHelp s’attache à réduire les risques et impacts environnementaux de ses activités dans le cadre d’une politique de développement durable rigoureuse et raisonnée. Par la prise d’initiatives, la mise en place de nouvelles mesures et surtout la communication d’informations régulières sur le sujet :

Nous prônons une utilisation et une consommation modérées de nos ressources en énergies,
Nous sensibilisons nos collaborateurs à l’intérêt de réduire les productions inutiles de déchets papiers.

Préférer des véhicules & moyens de transport ECOLOGIQUES

FullHelp soutient les démarches et les politiques publiques en faveur du développement durable et des économies d’énergie relatives aux véhicules et transport de personnes. Afin d’avoir un comportement citoyen et d’inciter nos collaborateurs à être des automobilistes écoresponsables, nous nous engageons d’avoir dans notre parc automobile exclusivement des véhicules roulants au GPL (Gaz de Pétrole Liquéfié) ou GNV (Gaz Naturel pour Véhicules). Voir plus

Foire aux questions

Pourriez-vous faire preuve de flexibilité par rapport au début et la fin du travail, compte tenu des conditions climatiques?

Dans certains secteurs, tels que l’agriculture, le tourisme et le bâtiment la flexibilité dans le planning du travail en fonction des conditions climatiques est essentielle. « FullHelp » s’engage à modifier le calendrier du travail si les conditions météorologiques l’imposent.

Comment procède FullHelp au recrutement des candidats pour une mise à disposition?

Afin de trouver le profil recherché nous faisons recours à de nombreuses sources de recrutement, telles que nos bases de données, mass-médias spécialisées etc. FullHelp travaille en partenariat avec les meilleurs spécialistes en psychologie du travail en Bulgarie pour que les qualifications et la motivation du candidat / intérimaire soient en adéquation avec les attentes […]

Malgré tout, un employé s’avère inapte pour mon entreprise, puis-je demander son remplacement ?

Bien sûr, vous pouvez demander le remplacement d’un employé s’il s’avère inapte pour votre entreprise lors de la période d’essai. En outre, cela n’engendra aucun coût supplémentaire pour votre entreprise.

Puis-je participer dans l’étape finale du recrutement si je considère cela pour nécessaire ?

Oui. C’est un des jalons qui fait partie de notre démarche : vous avez toujours le droit de demander que le candidat vous soit préalablement présenté pour votre approbation. Nous vous mettons à disposition leurs CV, ainsi, vous pourriez avoir un entretien au moyen d’une vidéoconférence (Skype, FaceTime etc.) avec le candidat.

En cas de besoin de connaissances particulières, dois-je payer pour la période durant laquelle je procéderai à la formation des intérimaires?

Si nécessaire nous prenons en charge un délai de formation dans le cadre d’une journée de 8 heures. Au-delà reste à la charge de l’entreprise-utilisatrice.

Comment voyage le personnel mis à disposition à mon entreprise?

Le voyage à destination d’une ville ou d’un État différent de celui de résidence du personnel est entièrement pris en charge par FullHelp, aussi bien à l’aller qu’au retour. Il en va de même pour le voyage quotidien entre le logement et le lieu de travail.

Quand et comment je dois payer?

Chaque paiement se fait en fonction du nombre d’heures réellement travaillées dans votre entreprise. Les relevés qui attestent des heures effectuées sont établis chaque semaine sur la base desquels sont ensuite remises les factures 1 fois par mois. Les factures se règlent exclusivement par virement bancaire.

Quel est le délai minimal dans lequel le personnel peut commencer leur travail?

Le délai normal est de deux semaines après la signature du contrat. Il peut s’avérer plus long s’il y a des exigences spécifiques formulées à l’égard du personnel qualifié, mais il peut également être raccourci aux termes d’un accord spécial conclu entre FullHelp et votre entreprise.